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Centro de ayuda

Crea y revisa un comprobante de ingresos en tu dispositivo. Consulta la ayuda sobre los datos, los cálculos exactos, los borradores guardados, la exportación a PDF y la privacidad.

Disponible sin conexión en la aplicación nativa. No necesitas una cuenta para leer la ayuda.

14 temas

Primeros pasos

Crea tu primer comprobante de ingresosUsa registros de nómina que tengas autorización para reproducir.Conoce las diferencias entre Android y la webLa aplicación nativa y la web/PWA tienen flujos de trabajo distintos.

Crear un comprobante

Introduce correctamente las fechas y los datos del trabajadorComprueba los nombres, los identificadores y las fechas del período de pago.Introduce los ingresos y las deduccionesUsa las tarifas y los importes de deducción de tus registros.

Revisión y exportación

Comprueba los totales antes de exportarRevisar ofrece la comprobación aritmética final de los datos introducidos.Exporta un PDF a la carpeta que elijasLos PDF exportados son legibles y StubSafe no los cifra.

Guardado y privacidad

Guarda y vuelve a abrir un borrador cifradoPulsa Guardar borrador cifrado antes de cerrar la aplicación.Borra un borrador sin eliminar los comprobantes exportadosLee la confirmación antes de eliminar los datos locales.Por qué las capturas o vistas previas aparecen en blancoLa protección de capturas en producción ayuda a limitar la exposición de nóminas.

Solución de problemas

Corrige un error de validación o cálculoCorrige el campo de origen y vuelve a revisar el resultado.No se puede abrir un borrador guardadoConserva los datos cifrados mientras compruebas el almacenamiento y la seguridad.Obtén ayuda o apoya a AutoSecureLoginEnvía un informe útil del problema sin exponer registros de nómina.

Privacidad y condiciones

Política de privacidadLee la política completa, incluidos los flujos de datos separados de la web/PWA.Condiciones de usoUsa registros exactos y comprende las limitaciones del documento.
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